Condizioni Generali

Come ordinare

Ordinare articoli sul nostro sito è veramente semplice:
1) Clicca sul pulsante “Shop” per visualizzare l’elenco degli articoli disponibili.
2) Clicca su uno dei prodotti per visualizzare tutte le informazioni del articolo: descrizione, immagini e caratteristiche.
3) Per mettere nel tuo carrello della spesa un articolo devi semplicemente fare click sul pulsante “Acquista” ed inserire la quantità, modello, misura desiderata.
4) Per completare il tuo ordine sarà sufficiente fare click sul link “Vai al carrello”, scegliendo il metodo di spedizione cliccare il tasto “Concludi Ordine” e seguire le istruzioni.
» Per rimuovere un articolo inserito per errore nel carrello, clicca sulla piccola icona del cestino posta di fianco alla riga che descrive l’articolo ordinato.

Come effettuare il pagamento

Il pagamento può essere effettuato con PayPal, con carta di credito sempre tramite PayPal o Stripe.

» Pagamento con PayPal: selezionando questa modalità di pagamento il vostro browser verrà automaticamente ridiretto al sito web di PayPal per effettuare la transazione; una volta completato il pagamento ritornerete automaticamente al nostro sito. I tempi di accredito/ricezione sono immediati.
Attenzione: Nel caso di utilizzo di una nuova carta di credito PayPal avvia una procedura di verifica della carta addebitando sulla stessa l’importo di 1,50 euro che verrà automaticamente riaccreditata nel saldo dell’account.

» Pagamento con carta di credito: è possibile pagare con carta di credito tramite Stirpe. Sono accettati i pagamenti con le seguenti carte: POSTEPAY, VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, CARTA AURA, etc… Per procedere al pagamento in fase di conferma dell’ordine selezionare la modalità “Carta di Credito”. I tempi di accredito/ricezione sono immediati.

» Pagamento tramite Contrassegno: il pagamento avviene alla consegna della merce. Il costo previsto per questo servizio è di un supplemento di 1,50 euro. Le spedizioni vengono effettuate per la penisola italiana tramite GLS. Il corriere accetta solo pagamento in contanti e non può dare resto, pertanto è richiesta la cifra esatta; inoltre non consente che il pacco venga aperto per ispezioni prima del pagamento. E’ richiesto prima di procedere alla spedizione un recapito telefonico di rete fissa ove sia sempre reperibile una persona per effettuare il ritiro del collo, inoltre sarete contattati da un addetto della Snejok Professional a suddetto numero per richiesta conferma dell’acquisto e della modalità prescelta di contrassegno. La spedizione avviene immediatamente verificate le precedenti condizioni.

Rimane comunque a discrezione della Snejok Professional l’accettazione finale dell’ordine in tale modalità di pagamento.
Nel caso il pacco fosse rifiutato o la transazione non andasse a buon fine la società Snejok Professional si vedrà costretta a richiedere un rimborso spese di 50,00 euro che serviranno a coprire tutti i costi di spedizione, giacenza e di comunicazione. I costi di rimborso dovranno essere pagati entro 7 giorni dalla data di richiesta tramite bonifico bancario. Il mancato pagamento del rimborso spese oppure la non reperibilità dell’utente debitore, vedrà costretta la società  Snejok Professional a contattare una società di recupero crediti che provvederà a recuperare il credito per vie legali, in questo caso, alla somma spettante verranno aggiunte le spese di competenza della società in questione.

Condizione dell’Ordine

Una volta effettuato l’acquisto, l’articolo scelto viene immediatamente riservato a nome del Cliente. Onde evitare il vincolo indeterminato della prenotazione del modello, il pagamento dovrà pervenire entro e non oltre 5 giorni dall’acquisto, dopo i quali verrà avviata la pratica di annullamento dell’ordine. Salvo diversa comunicazione del cliente e relativa accettazione da parte dello Staff della Snejok Professional.

Consegna in 48 / 72 ore

Per consegna in 48 / 72 ore si intende per articoli acquistati e pagati tramite una modalità di accredito immediata entro le ore 12:30 tra le seguenti: PayPal, Carta di Credito gateway PayPal o gateway Stripe.
Per spedizioni effettuate tramite corriere GLS in Italia (escluso isole, sono richieste almeno 72 ore) dal costo di 9 euro.
La Snejok Professional non è responsabile per eventuali ritardi in fase di transito durante il servizio di spedizione. I tempi di transito possono variare, specialmente durante le festività.
Le ore sono riferite ai giorni lavorativi.

Quanto costa la spedizione

I prodotti esposti in questo sito vengono consegnati in tutta Italia ed all’estero tramite corriere espresso.

Spedizione tramite corriere espresso UE
Peso	Tariffa per spedizioni in tutta Italia	Tariffa per spedizioni in Contrassegno
illimitato	€ 7.50	€ 9.00
Attenzione: le consegne delle merci si intendono effettuate al piano terra, numero civico del destinatario. Assicurati di inserire un recapito di consegna ed un numero telefonico dove sia sempre presente una persona incaricata al ritiro della merce. Nel caso di assenza il corriere lascia un avviso sul quale saranno riportate le modalità per stabilire un contatto. Contatta il corriere entro i termini riportati sull’avviso!
La merce viaggia a rischio del destinatario, pertanto in caso di smarrimento o danneggiamento non è previsto nessun rimborso a meno che il pacco non sia stato assicurato. Il corriere effettua due tentativi di consegna dopodiché il collo andrà in fermo deposito con ritiro a cura del destinatario presso la sede del corriere entro tre giorni lavorativi. Qualora non avvenisse il ritiro entro suddetti termini, il pacco ritornerà al mittente con ulteriori oneri a carico del cliente. La terza ed ogni successiva riconsegna ha un costo aggiuntivo di 6 euro. La consegna su appuntamento ha un costo aggiuntivo di 3 euro. Una volta completato il checkout non è possibile cambiare indirizzo di spedizione.

 

Come comportarsi alla consegna del prodotto

Per rendere il nostro servizio sempre migliore, la preghiamo di controllare le condizioni dell’imballaggio al momento della consegna.
Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva, ovvero a fianco della firma sulla bolla di consegna apponi la dicitura “RITIRATO CON RISERVA, pacco danneggiato”.
Nel caso in cui il pacco fosse gravemente danneggiato in modo da procurare danneggiamento anche alla contenuto interno, rifiuta la merce chiedendo di apporre sulla bolla di consegna la dicitura “MERCE RIFIUTATA, pacco danneggiato”.
Verifica inoltre la corrispondenza nel numero di colli.
Eventuali contestazioni vanno sollevate immediatamente al vettore al momento della consegna, diversamente il prodotto si considera correttamente consegnato.
Conservare la fattura e la bolla di consegna come documenti validi per la garanzia della merce.

Condizioni d’uso

L’offerta e la vendita di tutti i prodotti sul sito web shop.snejok.it sono regolate dalle seguenti condizioni generali di vendita.

L’accesso e l’utilizzo del sito www.shop.snejok.it (il “Sito”) è subordinato all’accettazione, da parte dell’utente, delle seguenti condizioni (le “Condizioni”) e alle leggi applicabili. Accedendo e consultando il Sito, l’utente accetta, senza limitazioni o riserve, le Condizioni di seguito specificate. Qualora le Condizioni non siano accettate, l’utente è invitato a non utilizzare il Sito.

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Snejok Professional
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(“Snejok Professional”).

L’acquisto dei prodotti sul Sito è regolato dai Termini e Condizioni di Vendita che verranno sottoposte all’utente in fase di acquisto.

Per qualsiasi richiesta è possibile contattare Snejok Professional ai recapiti indicati nella sezione Contatti.

Prezzi: Tutti i prezzi pubblicati sul sito shop.snejok.it si intendono IVA inclusa. Sono escluse le spese di trasporto. Prezzi, prodotti e caratteristiche presenti in questo sito possono variare senza preavviso.

Fatturazione: Per ogni ordine verrà emesso uno scontrino fiscale, il quale potrà essere utilizzato come documento attestante la validità della garanzia. Nel caso in cui il Cliente necessitasse di fatturazione, andrà fatta specifica richiesta al momento dell’ordine. La fattura emessa sarà in questo caso allegata allo scontrino.
Per ogni informazione relativa a Snejok Professional, ai prodotti ed alla loro garanzia, allo stato dell’ordine o per qualsiasi altro chiarimento o curiosità contattaci via e-mail.

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Ultimo aggiornamento 1 Dicembre 2023.

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